Lway AI 智能体
全渠道 AI 智能体
重新定义企业客户服务
Lway AI 智能体融合多个顶尖大模型，在每个客户触点无缝嵌入 AI 能力，7×24 小时全渠道自动获客与服务，帮助企业大幅降低人力成本，持续驱动业绩增长
多模型混合编排，持续进化的 AI 大脑
Lway AI 智能体不绑定单一大模型，而是智能混合调度 DeepSeek、Claude、GPT、通义千问等顶尖模型，针对不同场景择优使用。持续评估、定期迭代，让企业始终享受最优 AI 能力，无需承担模型维护负担
行业级知识精准检索
企业级安全合规保障
AI 赋能企业知识库
秒级吸收全量信息，即时生成精准回答
基于大模型深度理解能力，智能体可快速学习并融合全量信息源，兼容国内外主流企业知识管理与协作平台
支持一键上传所有格式文档，统一管理与动态更新知识库，内容一处修改，全渠道实时同步生效
文本 AI
7×24 小时全渠道消息智能处理，零延迟响应
混合顶尖 AI 大模型，文本 AI 提供全天候全渠道自动化消息处理。无论售前获客还是售后支持，均能精准理解用户意图、自主推理并给出解决方案；复杂问题自动流转人工，人机协同，高效闭环服务。
语音 AI
媲美真人音色，情感交互，高峰不掉线
采用先进 ASR + LLM + TTS 技术，极低延迟配合情绪识别，语音交互自然流畅、亲切如人。精准理解客户意图、即时响应并给出解决方案，在高并发时段依然保持稳定一致的服务水平，告别等待、提升满意度。
